un botones que nos atendio mejor que los recepcionistas, que son la imagen del hotel. Los meseros nos dieron un servicio mas que correcto. ...
En primer lugar,nadie te informan que al llegar al hotel te piden un deposito de 400.000 pesos por si tomas algo del minibar o haces llamadas, tratandome ya de ladron o de que me iba a ir sin pagar. Para rematar, en la factura me trataron de cobrar 25.000 pesos del minibar, de algo que seguro se tomo alguna de las camareras que limpian la habitacion. Para continuar, no nos limpiaron el baño y reclame la reposicion de toallas un dia por cuatro veces al servicio de ama de llaves, y otro dia tuve que reclamar dos veces la reposicion de jabonesy shampoo en la habitacion. Por otro lado, cobran 40.000 pesos de mas si alquilas un jet ski en el hotel, sin ni tan solo ser de ellos la concesion, puesto que es de una gente de la playa, quien te lo alquila por 50.000 si lo negocias. Como Hotel Hilton, deberia tener una seguridad en la playa y no permitir que los isleños te estafen, concretamente un tal Juan y un tal Alfredo, los cuales tuvieron la suerte de que no me lo encontrara de nuevo pq les hubiera roto la cara que tienen a golpes, llevandote a TIERRABOMBA a comer langosta, por 70.000 pesos una bandeja de langostas, arroz de coco y patacon, y obligandote a pagar 150.000 pesos por cuatro langostas, cocinadas en un sitio con perros con sarna, diciendote que les colabores con dos almuerzos por los que te cobran 30.000 pesos, y no avisandote de 3 cervecitas Aguila, y 2 Pepsi te costaran 30.000 pesos mas. Ademas te presentan a un personaje que vende collares, que segun el los hace el, te los vende por 60.000 pesos y luego los encuentras en los puestos de la Avenida San Martin por 20.000 pesos. Es una vergüenza que estos tipejos merodeen por delante de la playa y estafen a los que nos hospedamos en ese hotel, el cual lo elegí mas por la seguridad que me daba que por otra cosa, pensando que seria totalmente diferente a la ingrata sorpresa que me lleve ...